Preguntas más frecuentes

tourgratisrusia.com está siempre a su disposición. Si tiene alguna pregunta y no ve la respuesta aquí, no dude en contactarnos.

Forma de pago

Si reserva con tourgratisrusia atraves de visa/mastercard para el recorrido. Le proporcionaremos boletos electrónicos del tour, que son su pase a través de las oficinas de aduanas / inmigración sin ningún problema.

Turismo en rusia

Su guía y conductor estarán con usted durante todo el día y al final del recorrido lo llevarán de regreso a su alojamiento. El recorrido es muy flexible y si es posible realizar algunos cambios solicitados, su guía hará todo lo posible para acomodarlos.

Reserva

Tienes 2 opciones para pagar:

Puede pagar a la llegada en efectivo o con tarjeta de crédito VISA o MasterCard, utilizando nuestro terminal POS. Si paga con tarjeta de crédito, le cobraremos la suma del pago del recorrido desde su tarjeta de crédito en rublos (moneda local). Todas las operaciones con tarjeta de crédito en Rusia deben realizarse en rublos debido a la ley rusa. El tipo de cambio de moneda se establecerá de acuerdo con las tasas actuales del Banco Central del Estado. No cobramos ninguna comisión por pagar con su tarjeta de crédito, sin embargo, su banco podría cobrarle una comisión por la conversión.

Puede pagar todo el monto de antemano utilizando su tarjeta de crédito. Esto le garantizará el recorrido y obtendrá un 5% de descuento. Puedes dividir el pago.

Puede cancelar su reserva hasta 10 días antes del recorrido. El monto total será acreditado nuevamente a su cuenta. Cancelando el tour 10 días antes de su llegada, tendrá que pagar la multa del 20%.

Cada una de las parejas / fiestas de su grupo puede pagar por separado y elegir el método que sea más adecuado para ellos.

Para reservar el recorrido, proporciónenos la siguiente información del pasaporte:

Nombre completo como en su pasaporte
Fecha de nacimiento
Pasaporte no
Nombre de tu nave
Ciudadanía

Esta información se utilizará únicamente para emitir los boletos de viaje para su grupo: su permiso para desembarcar el barco sin visas de turista. El boleto de viaje es el documento utilizado por todos los turistas sin visas, incluidos los que asisten a los viajes patrocinados por el barco. Además de los boletos, esta información se proporciona a la oficina de inmigración donde se forma la lista de turistas sin visa.

CONTACTOS

Puede enviarnos un mensaje en nuestro formulario de contacto o escribirnos en nuestro correo oficial, pulse aqui para el formulario de contacto [email protected]

Payment

No, no cobramos tarifas adicionales ni recargos por combustible. El precio indicado es el precio que paga. Incluyendo impuesto.

Entendemos que es posible que no tenga una impresora a mano cuando viaje, por lo que no es necesario tener una copia impresa. Sin embargo, requerimos que muestre una identificación que coincida con su reserva y también el número de pedido que se le envía por correo electrónico inmediatamente después de hacer su reserva.

¿Cuánto cuesta hacer un tour privado?

Preparation

Use lo que sea cómodo. Se recomienda tener un par de zapatos, botas o zapatillas de deporte resistentes. Es preferible vestirse en capas y usar ropa que absorba la transpiración y lo mantenga seco y cómodo.

No mucho, Le sugerimos traer ropa adecuada para la temporada y un paquete de día para llevar bocadillos y agua adicionales.

Reservation

Debe llamar 24 horas antes de su recorrido programado para obtener un reembolso completo. Dentro de las 24 horas, se cobrará una tarifa de cancelación de 100%. No hay reembolsos por cancelaciones dentro de las 24 horas posteriores a su recorrido, o si decide no presentarse.

Si. Es preferible tener reserva para todos nuestros tours, aunque puede llegar sin ella.
Se requieren reservaciones para los lugares garantizados en todos los tours. Las reservas nos ayudan a determinar la cantidad de guías que necesitamos para asegurarnos de que nuestros grupos sigan siendo manejables y agradables, y nos permiten notificarle los cambios en el recorrido debido al clima o cualquier cosa que pueda perturbar los recorridos.

Weather

Caminamos bajo la lluvia, la nieve, el viento y cualquier otra condición climática que la naturaleza decida lanzarnos. Después de todo, ¡nos vamos de aventuras! Si el clima no es seguro por alguna razón, el viaje será cambiado o pospuesto. Se le notificará la semana de su viaje si hay cambios debido al clima.